Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Редакция от 07.05.2026 Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта https://reko-med.ru, размещенного в сети Интернет по адресу: https://reko-med.ru. Перед использованием сайта пользователь должен ознакомиться с условиями настоящего Пользовательского соглашения. Использование сайта означает согласие пользователя с условиями настоящего Пользовательского соглашения в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации. 1. Термины и определения 1.1. Сайт — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, текстовых, информационных и иных материалов, доступных в сети Интернет по адресу https://reko-med.ru. 1.2. Администрация сайта / Правообладатель сайта — ООО "Остеомед-В", ОГРН 1063667232243, ИНН 3662110378, адрес: г. Воронеж, ул. Димитрова, д. 56а. 1.3. Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к сайту, просматривающее материалы сайта, использующее форму обратной связи или иные функциональные возможности сайта. 1.4. Товары — медицинские изделия, медицинские товары, расходные материалы, оборудование и иная продукция, информация о которой размещена на сайте. 1.5. Заявка — сообщение пользователя, направленное через форму обратной связи, по электронной почте, телефону или иным способом, указанным на сайте. 1.6. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение. 2. Общие условия использования сайта 2.1. Сайт предназначен для размещения информации о деятельности Правообладателя сайта, товарах, направлениях поставок, условиях взаимодействия и контактных данных. 2.2. Сайт может содержать каталог товаров, карточки товаров, описания, изображения, справочную информацию, формы обратной связи и иные информационные материалы. 2.3. Пользователь вправе использовать сайт только законными способами и в соответствии с настоящим Соглашением. 2.4. Правообладатель сайта вправе изменять структуру, содержание, функциональность и оформление сайта без предварительного уведомления пользователя. 2.5. Отдельные разделы сайта могут временно быть недоступны в связи с техническими работами, обновлением информации, сбоями связи или иными обстоятельствами. 3. Информационный характер материалов сайта 3.1. Материалы сайта носят справочный и информационный характер. 3.2. Размещенная на сайте информация о товарах, включая изображения, характеристики, описания, наличие, комплектацию, сроки поставки и иные сведения, может уточняться при обработке заявки пользователя. 3.3. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара, его комплектации, упаковки или отдельных элементов. Окончательные характеристики, комплектация, условия поставки и иные существенные условия определяются в счете, коммерческом предложении, договоре поставки, спецификации или ином документе, согласованном сторонами. 3.4. Правообладатель сайта принимает меры для поддержания актуальности информации на сайте, однако не гарантирует, что вся информация на сайте в каждый момент времени является полной, актуальной и свободной от технических ошибок. 3.5. Пользователь должен самостоятельно уточнять существенные для него характеристики товара, условия поставки, наличие, цену, сроки и иные параметры до заключения договора или оплаты. 4. Сайт не является публичной офертой 4.1. Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой, если прямо не указано иное. 4.2. Размещение на сайте информации о товарах, их характеристиках, изображениях, ориентировочной стоимости, наличии или условиях поставки является приглашением пользователей направлять заявки и запросы. 4.3. Направление пользователем заявки через сайт не означает автоматического заключения договора купли-продажи, договора поставки, договора оказания услуг или иного договора. 4.4. Договорные отношения между Правообладателем сайта и пользователем либо организацией, которую представляет пользователь, возникают только после согласования существенных условий и оформления соответствующего документа: договора, счета, коммерческого предложения, спецификации, заявки, счета-договора или иного документа, принятого сторонами. 4.5. Если на сайте в будущем будет реализована возможность оформления заказа, онлайн-оплаты, корзины или иного механизма дистанционного заключения договора, Правообладатель сайта должен разместить отдельную публичную оферту или иные условия продажи, соответствующие законодательству Российской Федерации. 5. Медицинская оговорка 5.1. Сайт не предназначен для оказания медицинских услуг, постановки диагноза, назначения лечения, подбора схемы лечения или замены консультации медицинского работника. 5.2. Информация на сайте о медицинских изделиях и медицинских товарах не является медицинской консультацией. 5.3. Пользователь не должен направлять через форму обратной связи сведения о здоровье, диагнозах, лечении, результатах анализов, назначениях врача и иные специальные категории персональных данных. 5.4. Вопросы применения медицинских изделий, противопоказаний, назначения и использования товаров в медицинской практике должны решаться пользователем с привлечением квалифицированных специалистов и с учетом эксплуатационной, регистрационной и иной документации на конкретный товар. 6. Порядок направления заявок 6.1. Пользователь может направить заявку через форму обратной связи, указав имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, предусмотренные формой. 6.2. Цель направления заявки — получение обратной связи, консультации, ответа на запрос, коммерческого предложения или иной информации о товарах и условиях взаимодействия. 6.3. Пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные контактные данные. 6.4. Правообладатель сайта вправе не отвечать на заявку, если она содержит недостоверные данные, некорректные контактные сведения, оскорбительные выражения, незаконную информацию, спам, рекламу третьих лиц или не относится к тематике сайта. 6.5. Направление заявки не обязывает Правообладателя сайта заключить договор, поставить товар, сохранить цену, наличие товара или иные условия, если такие условия не были отдельно согласованы сторонами. 6.6. Ответ на заявку может быть направлен по телефону, электронной почте, через онлайн-чат, мессенджер или иным способом, указанным пользователем либо доступным Правообладателю сайта. 7. Условия поставки, оплаты и документов 7.1. Конкретные условия поставки товаров, включая наименование, количество, цену, сроки, способ доставки, порядок оплаты, гарантийные условия, документы и иные существенные условия, согласуются сторонами отдельно. 7.2. Если пользователь действует от имени юридического лица, медицинской организации, индивидуального предпринимателя или иного заказчика, он подтверждает наличие полномочий на направление заявки и ведение переговоров. 7.3. Сайт не является системой электронного документооборота и не предназначен для подписания договоров или иных юридически значимых документов, если иное прямо не указано на сайте. 7.4. Правообладатель сайта вправе запросить у пользователя дополнительные сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения, счета, договора, спецификации или иных документов. 7.5. Документы на товар, включая регистрационные удостоверения, сертификаты соответствия, декларации о соответствии, инструкции, паспорта изделий, эксплуатационную и иную сопроводительную документацию, предоставляются по запросу пользователя в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, условиями договора или договоренностями сторон. 8. Обязанности пользователя 8.1. Пользователь обязуется: использовать сайт только законным способом; не нарушать работоспособность сайта; не пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам сайта, серверу, базам данных или иным техническим системам; не размещать и не направлять через сайт вредоносный код, спам, рекламу третьих лиц, незаконную или недостоверную информацию; не использовать материалы сайта без согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо разрешенных законодательством Российской Федерации; не указывать в форме обратной связи сведения о здоровье, диагнозах, лечении и иные специальные категории персональных данных; предоставлять достоверные контактные сведения при направлении заявки. 8.2. Пользователь несет ответственность за сведения, которые он самостоятельно указывает в форме обратной связи или направляет Правообладателю сайта иными способами. 9. Права Правообладателя сайта 9.1. Правообладатель сайта вправе: изменять содержание и структуру сайта; временно ограничивать доступ к сайту для технических работ; исправлять ошибки, неточности и устаревшие сведения; не рассматривать обращения, не относящиеся к тематике сайта; ограничить доступ пользователя к сайту при нарушении настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации; использовать технические средства защиты сайта от автоматизированных запросов, спама, атак и иных недобросовестных действий. 10. Интеллектуальные права 10.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, структуру страниц, товарные обозначения, графические элементы, базы данных и иные объекты, являются объектами интеллектуальных прав Правообладателя сайта или иных законных правообладателей. 10.2. Пользователь вправе просматривать материалы сайта и использовать их исключительно в личных информационных целях либо для оценки возможности взаимодействия с Правообладателем сайта. 10.3. Копирование, распространение, переработка, публикация, размещение на других сайтах, коммерческое использование материалов сайта допускаются только с предварительного письменного согласия Правообладателя сайта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 10.4. Цитирование материалов сайта допускается в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с указанием ссылки на сайт. 11. Персональные данные 11.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте по адресу https://reko-med.ru/privacy/. 11.2. При направлении заявки через форму обратной связи пользователь дает отдельное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных, размещенным по адресу https://reko-med.ru/consent/. 11.3. Пользователь не должен направлять через форму обратной связи специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, диагнозах, лечении, результатах анализов, интимной жизни, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях. 11.4. Если пользователь указывает в обращении персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц либо имеет иное законное основание для передачи соответствующих данных Правообладателю сайта. 12. Cookies и технические данные 12.1. Сайт может использовать cookies и иные технические средства для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения его работы. 12.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта. 12.3. Условия обработки технических данных и cookies определяются Политикой обработки персональных данных. Сайт использует технические cookies для корректной работы, а аналитические cookies и счетчики могут использоваться только после согласия пользователя через cookie-баннер. 13. Ссылки на сайты третьих лиц 13.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. 13.2. Правообладатель сайта не контролирует содержание сайтов третьих лиц и не несет ответственность за их доступность, содержание, документы, правила обработки персональных данных, товары, услуги или действия их владельцев. 13.3. Переход по ссылкам на сайты третьих лиц осуществляется пользователем самостоятельно. 14. Ограничение ответственности 14.1. Сайт предоставляется пользователю в текущем состоянии. 14.2. Правообладатель сайта не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта, постоянную доступность всех разделов сайта и отсутствие технических сбоев. 14.3. Правообладатель сайта не несет ответственность за невозможность использования сайта, вызванную сбоями связи, действиями провайдеров, техническими работами, действиями третьих лиц, вредоносным программным обеспечением, блокировками, ограничениями доступа или иными обстоятельствами, не зависящими от Правообладателя сайта. 14.4. Правообладатель сайта не несет ответственность за действия пользователя, совершенные на основании неправильного толкования информационных материалов сайта без предварительного уточнения существенных условий у Правообладателя сайта. 14.5. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, применяются в той мере, в какой они не противоречат законодательству Российской Федерации. 15. Изменение Соглашения 15.1. Правообладатель сайта вправе изменять настоящее Соглашение. 15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. 15.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения. 15.4. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией. 16. Применимое право и порядок разрешения споров 16.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. 16.2. Все споры и разногласия, связанные с использованием сайта, стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменных обращений. 16.3. Обращения пользователя направляются на адрес электронной почты reko-med.ru@yandex.ru либо по адресу г. Воронеж, ул. Димитрова, д. 56а. 16.4. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. 17. Реквизиты Правообладателя сайта Правообладатель сайта: ООО "Остеомед-В" ОГРН: 1063667232243 ИНН: 3662110378 КПП: 366301001 Юридический адрес: г. Воронеж, ул. Димитрова, д. 56а Почтовый адрес: г. Воронеж, ул. Димитрова, д. 56а Email: reko-med.ru@yandex.ru Телефон: +7 (473) 233-86-82 Сайт: https://reko-med.ru